Poniższe warunki mają zastosowanie do wszystkich transakcji zawieranych w sklepie I-skarby.pl znajdującym się pod adresem www.i-skarby.pl.
Prosimy przeczytać poniższe warunki zamówienia uważnie. W razie niejasności lub dodatkowych pytań, prosimy o kontakt jeszcze przed złożeniem zamówienia.
Składając zamówienie i dokonując zakupu towarów w sklepie I-skarby.pl, tym samym użytkownik akceptuje warunki zamówienia.
1. Interpretacja
1.1 W niniejszych warunkach:
„Warunki” - standardowe zasady i warunki sprzedaży określone w niniejszym dokumencie;
„Umowa” - umowa sprzedaży towarów;
„Serwis” - witryna internetowa z konkretnym adresem WWW, w tym przypadku www.i-skarby.pl;
„Użytkownik” - osoba fizyczna, instytucja, firma lub inny podmiot korzystający ze Sklepu;
„Płatność” - karty płatnicze, debetowe i kredytowe lub inne systemy płatności wybrane przez użytkownika jako forma zapłaty za towar;
„Dostawy” - adres dostawy towaru w Polsce;
„Towary” - rzeczy ruchome, które są dostępne w sprzedaży, użytkownik zamawia je zgodnie z warunkami zamówienia;
„System informacji” - system generowania, wysyłania, otrzymywania, przechowywania lub przetwarzania w inny sposób komunikacji elektronicznej;
„Zamówienie” - zamówienie złożone przez użytkownika na dostawę towarów;
„Formularz zamówienia” - złożenie zamówienia drogę elektroniczną za pomocą systemu dostępnego na stronie;
„Regulamin” - ochrona konsumentów przy sprzedaży odbywającej się na odległość, inaczej zwany: warunki zamówienia;
Zastosowanie w warunkach zamówienia mają wszelkie ustawy i przepisy, uznaje się także zmiany ustawowe oraz uzupełnienia.
2. Korzystanie z Serwisu
2.1 Zanim użytkownik dokona zamówienia, konieczne jest potwierdzenie przez niego, że posiada ukończone 18 lat lub jest osobą niepełnoletnią korzystającą z Serwisu pod nadzorem osoby dorosłej – rodzica lub prawnego opiekuna.
2.2 Prawa do wzorów i treść Serwisu są własnością sklepu I-skarby.pl i nie mogą być powielane, kopiowane, sprzedawane lub w inny sposób wykorzystywane do celów komercyjnych bez wyraźnej i pisemnej zgody Serwisu.
2.3 Sklep I-skarby.pl zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług, zamknięcia konta, edycji i usuwania treści lub anulowania zamówienia lub jego części, jeśli stwierdzone zostanie, że klient w jakikolwiek sposób narusza Warunki lub jego postępowanie jest z sprzeczne z obowiązującym prawem.
2.4 Zabrania się przesyłania, przesyłania czy zamieszczania w Serwisie treści, które:
a) naruszają prawa własności osób,
b) są obraźliwe, oszczercze, nieprzyzwoite, pornograficzne, naruszające godność innych osób,
c) zawierają wirusy, konie trojańskie lub inne szkodliwe kody i właściwości.
2.5 Użytkownik jest zobowiązany do zachowania w tajemnicy danych dostępu do swojego konta oraz przyjmuje odpowiedzialność za wszystkie czynności wykonywane przy użyciu informacji o koncie, które rozpowszechnił.
2.6 Każdy Użytkownik zobowiązany jest zaznajomić się z Polityką Prywatności, która wyjaśnia sposób wykorzystywania podawanych przez Użytkownika informacji w trakcie korzystania z Serwisu.
2.7 Serwis może zawierać linki do innych stron, które nie są jego własnością i są użytkowane przez inne podmioty. Serwis nie ponosi odpowiedzialności za treść innych witryn, których linki znajdują się w Serwisie.
3. Podstawa sprzedaży
3.1 W Serwisie sprzedawane są tylko te towary, które są dostępne w sprzedaży.
3.2 Każde zamówienie potwierdzane jest mailem wysyłanym do Użytkownika.
4. Zamówienia
4.1 Ilość, jakość oraz opis towarów są określone w zamówieniu.
4.2 Zamówienia przyjmowane są automatycznie, ale Użytkownik ma prawo do unieważnienia zamówienia poprzez wystosowania do Serwisu e-maila z prośbą o takie działanie.
4.3 Każdy Użytkownik jest zobowiązany uregulować płatność za zamówienie.
4.4 Zarówno Serwis, jak i Użytkownik mają prawo do odstąpienia od transakcji w przypadku oczywistych błędów lub nieścisłości w odniesieniu do towarów znajdujących się w Serwisie.
5. Formy płatności
5.1 Użytkownik może skorzystać z form płatności:
a) płatności obsługiwane przez system Platnosci.pl,
b) przelew zewnętrzny bezpośrednio z rachunku bankowego klienta,
5.2 System Platnosci.pl akceptuje karty płatnicze, debetowe i kredytowe (Visa, MasterCard, Maestro i inne).
5.3 Inny rodzaj płatności, jak przelew, należy wykonać na konto bankowe na numer: 65 1160 2202 0000 0001 8490 4914 (bank Millenium).
W tytule przelewu prosimy podać imię i nazwisko, numer zamówienia lub symbol zamówionego produktu.
5.4 W przypadku skorzystania z systemu płatności, płatność zostaje automatycznie pobrana z karty lub konta przed wysyłką zakupionych towarów.
5.5 Użytkownik, składając zamówienie, tym samym potwierdza, że informacje zawarte w Zamówieniu są prawdziwe i że Użytkownik jest uprawniony do korzystania z podanych kart płatniczych i kont bankowych oraz upoważnia Serwis do odliczenia od płatności kartą pełnej ceny towarów i wszystkie inne płatności, które obowiązują w ramach Umowy.
5.6 Jeżeli nie jest możliwe uzyskanie pełnej zapłaty za towar, Serwis może anulować zamówienie lub wstrzymać dostawę towaru.
5.7 Jeśli płatność kartą jest uregulowana przez osobę trzecią bez zgody posiadacza karty, zamówienie może być anulowane, co jest równoznaczne ze zwrotem płatności.
5.8 W przypadku zwrotu towarów, pieniądze zostaną zwrócone w odpowiedniej kwocie.
6. Ceny towarów
6.1 Wszystkie ceny wyświetlane w Serwisie odnoszą się do waluty: polski złoty (PLN).
6.2 Wszystkie ceny są umieszczone na stronie internetowej.
6.3 Serwis zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów bez powiadomienia.
7. Dostawa
7.1 Dostawa towarów odbywa się poprzez kuriera na adres dostawy wskazany w formularzu zamówienia.
7.2 Za szkody wynikłe w transporcie odpowiada kurier. Użytkownik jest zobowiązany sprawdzić przesyłkę w obecności kuriera oraz spisać protokół strat, uszkodzeń, jeśli takie wynikły. Tylko na podstawie sporządzonego protokołu rozpatrywana będzie reklamacja.
7.3 Serwis nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie, które nie wynikają z jego winy.
8. Gwarancja
8.1 Wszelkie roszczenia Użytkownika co do jakości i stanu przekazanego towaru należy zgłaszać w terminie do 14 dni od daty dostawy.
8.2 Serwis odpowiada za wady produkcyjne i inne zaniedbania wynikłe przy realizacji zamówienia, za wyjątkiem dostawy i wad wynikłych przy transporcie oraz za wyjątkiem uszkodzeń wynikłych przy użytkowaniu towaru i stwierdzonych uszkodzeń z winy Użytkownika.
8.3 Użytkownik ma prawo do reklamacji wadliwego towaru poprzez:
a) zwrot towaru i otrzymanie zwrotu pieniędzy,
b) wymianę towaru na nowy bez dodatkowych kosztów, pod warunkiem odesłania przez niego wadliwego towaru na własny koszt w terminie do 14 dni od daty otrzymania towaru.
9. Zwroty
9.1 Użytkownik ma prawo zwrócić towar, który nie spełnia jego oczekiwań.
9.2 Zwrot odbywa się poprzez zgłoszenie reklamacji Serwisowi oraz odesłanie towaru na własny koszt w terminie do 14 dni od jego otrzymania pod adres:
Serwis I-skarby.pl
ul. Moniuszki 7
40-005 Katowice
9.3 Dla własnego bezpieczeństwa, zaleca się wysłać towar za pomocą usługi kurierskiej, dzięki której przesyłka jest śledzona i ubezpiecza się ją na odpowiednią wartość towaru.
9.4 Serwis zobowiązuje się do zwrotu pełnej należności za towar.
10. Komunikacja
10.1 Wszelka komunikacja pomiędzy Serwisem a Użytkownikiem odbywa się drogą elektroniczną (poprzez e-mail) lub w inny sposób.
10.2 System wysyła automatyczne wiadomości przy akceptacji zamówienia oraz przy innych czynnościach ze strony Użytkownika związanych z korzystaniem z Serwisu.
10.3 Zaleca się, aby Użytkownik zachowywał korespondencję przysyłaną przez System. W przypadku korespondencji z pracownikiem Serwisu zaleca się zachowanie oryginalnej korespondencji.